FAQ: Ответы на часто задаваемые вопросы по клинингу
Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию. Если вы не нашли ответ на свой вопрос в этом списке, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Нужно ли мне готовить квартиру?
Нет, мы сами справимся с уборкой. Однако мы рекомендуем убрать ценные вещи и документы в сейф или закрытый ящик.
Нужно ли предоставлять технику?
Нет, наши специалисты приезжают со всем необходимым оборудованием и профессиональными средствами очистки.
Безопасно ли это для животных?
Да, мы используем гипоаллергенные и экологически чистые средства, которые не вредят домашним питомцам.
Как быстро вы приезжаете?
В среднем мы выезжаем на объект в течение 24 часов с момента заявки, но возможны и срочные выезды.
Многие клиенты спрашивают о возможности присутствия при уборке. Мы приветствуем ваш контроль, однако для эффективности работы просим не мешать специалистам в процессе выполнения технологических операций, особенно при использовании мощных пылесосов или парогенераторов.
- Информация о способах оплаты (наличный и безналичный расчет).
- Разъяснения по типам уборки и их отличиям друг от друга.
- Порядок действий при обнаружении недочетов в работе.
- Условия отмены или переноса даты визита.
Мы постоянно дополняем этот раздел, основываясь на реальных вопросах наших клиентов.